Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 168qt ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý trong quá trình người dùng ("Bạn", "Người chơi") truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, E-Sport và mọi tính năng liên quan trên nền tảng 168qt.

168qt hoạt động theo các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng và nỗ lực xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.

1.1 Ai là người kiểm soát dữ liệu?

168qt là tổ chức kiểm soát dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua nền tảng này. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn có thể được gửi đến địa chỉ liên hệ được nêu tại Mục 11 của chính sách này.

1.2 Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 168qt, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký (truy cập ẩn danh) và mọi cá nhân tương tác với nền tảng qua bất kỳ thiết bị hoặc kênh nào. Bằng cách sử dụng dịch vụ 168qt, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này.

168qt chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Dữ liệu do bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo/ZaloPay dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 168qt qua Zalo, Telegram hoặc email.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng: Trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, lịch sử cược, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, thời điểm giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng, trạng thái giao dịch.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên, cookie sở thích, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự (chi tiết tại Mục 6).

168qt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách không tương thích với các mục đích đã được nêu dưới đây:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên hệ thống 168qt.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và E-Sport.
• Ghi lại lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp.

3.2 Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

• Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thực hiện các thủ tục chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF) theo quy định.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn bắt buộc theo pháp luật.
• Báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu.

3.3 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống.
• Giám sát hoạt động bất thường trên tài khoản để bảo vệ người chơi.
• Xác minh rằng mỗi người dùng chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống.

3.4 Cải thiện trải nghiệm và dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các cập nhật chính sách.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 168qt đều phải dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

4.1 Sự đồng ý của người dùng

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc theo pháp luật (như gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie tùy chọn, cá nhân hóa nội dung), 168qt sẽ xin phép và chỉ tiến hành sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện và có thông tin đầy đủ từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

4.2 Thực hiện hợp đồng

Phần lớn dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 168qt, bao gồm việc tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược. Không có các dữ liệu này, 168qt không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.

4.3 Nghĩa vụ pháp lý

Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 168qt tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm các quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ tài chính. Trong trường hợp này, sự đồng ý của bạn không phải là điều kiện tiên quyết.

4.4 Lợi ích hợp pháp

168qt xử lý một số dữ liệu cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình và của người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

168qt không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên sau:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Thông tin tài chính cần thiết (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) được chia sẻ với các đối tác thanh toán ủy quyền (bao gồm các cổng thanh toán kết nối với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank) chỉ nhằm mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

168qt sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh, bảo mật mạng) để vận hành và cải thiện nền tảng. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chỉ thị của 168qt và không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

5.3 Yêu cầu pháp lý

168qt có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an hoặc cơ quan thuế. Trong mọi trường hợp, 168qt chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

5.4 Chuyển giao trong trường hợp tái cơ cấu

Trong trường hợp 168qt thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản kinh doanh, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này.

168qt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho người chơi.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, trò chơi yêu thích) để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp 168qt hiểu xu hướng sử dụng tổng thể và tối ưu hóa thiết kế nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 168qt. Cookie tùy chọn có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của dịch vụ.

6.3 Thời hạn lưu trữ cookie

7.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

168qt triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 168qt được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên các máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 168qt được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

7.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

168qt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC/xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng hoặc kể từ ngày xác minh lần cuối.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu phi tài chính sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 12 tháng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn được nêu tại Mục 6.3.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 168qt đang nắm giữ:

8.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 168qt qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Telegram @168qt_official. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Một số quyền có thể bị giới hạn khi việc thực hiện chúng xung đột với nghĩa vụ pháp lý của 168qt hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba. Trong trường hợp đó, 168qt sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.

9.1 Cam kết của 168qt

168qt không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và có quy trình xác minh danh tính để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký. Nếu 168qt phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.

9.2 Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và người dưới 18 tuổi trong gia đình. Nếu bạn phát hiện trẻ em dưới sự giám hộ của mình đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 168qt, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để tài khoản được xử lý kịp thời và toàn bộ dữ liệu được xóa bỏ hoàn toàn.

168qt bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

10.1 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, 168qt sẽ thông báo đến bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo qua email đã đăng ký, thông báo trong hệ thống khi đăng nhập, hoặc hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ. Các thay đổi quan trọng sẽ có hiệu lực sau tối thiểu 14 ngày kể từ ngày thông báo.

10.2 Phiên bản hiện hành

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này cho biết thời điểm Chính sách bảo mật được sửa đổi gần nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 168qt.app/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168qt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Telegram: @168qt_official
• Zalo: 168qt.support

Đội ngũ hỗ trợ 168qt hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (xem Mục 8), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.